условия аренды и Правила клуба

Условия бронирования

Подтверждение бронирования бани осуществляется после внесения предоплаты в размере 100%. Допускается оплата 50% от общей суммы аренды бани, но не менее 5000 рублей по индивидуальному согласованию с Администратором клуба. Внесение предоплаты должно быть осуществлено не позднее, чем за сутки накануне посещения.
При отмене бронирования менее чем за 24 часа 3000 рублей удерживается в качестве компенсации за расходы. Вам потребуется связаться с Администратором клуба и своевременно оповестить об отмене.
Возможен перенос времени бронирования аренды бани, но не позднее 24 часов до начала аренды и 1 раз, по предварительному согласованию с Администратором и в случае наличия свободного банного пространства.
В случае опоздания к забронированному времени, перерасчет времени аренды не осуществляется.
Для возврата средств гостю необходимо уведомить Администратора.
Возврат производится на ту же карту с которой было произведено бронирование (предоплата), в течение 10 календарных дней со дня уведомления.

Правила посещения банного Клуба

Оплата услуг и посещение Клуба является подтверждением того, что Гость ознакомлен с данными Правилами и полностью с ними согласен, несет полную ответственность за их нарушение в соответствии с настоящими Правилами и действующим законодательством РФ.
Гость, который арендует баню, несет полную материальную ответственность за поведение гостей, приглашенных лиц и соблюдение ими настоящих Правил.
В случае необходимости продлить пребывание в бане гость должен сообщить об этом Администратору не позднее, чем за 1 час до окончания срока пребывания. При имеющейся возможности Администрация удовлетворит просьбу гостя о продлении, а в случае занятости бани, откажет в продлении.
Задержка гостей в бане после окончания времени визита более чем на 10 минут рассчитывается как оплата 30 минут следующего часа аренды бани.
В период пребывания в Клубе необходимо соблюдать морально-этические нормы. Уважать право других Гостей на отдых, не оскорблять действиями и словами Гостей Клуба и обслуживающий персонал.
Клуб обязуется своевременно и в полном объеме предоставлять Гостю предложенные и оплаченные им услуги.
Клуб соблюдает конфиденциальность информации о Гостях, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Гости могут пользоваться всеми услугами Клуба.
Гости могут получать информацию о часах работы, стоимости, перечне услуг, оказываемых Клубом, производить предварительное бронирование услуг.
Гости могут обращаться к Администраторам Клуба по вопросам качества оказанных услуг.
Гости могут согласовывать с сотрудниками Клуба удобное время предоставления дополнительных услуг (оказание услуг питания, парения, SPA-процедуры).
Заказать питание на территории Клуба необходимо заранее, не позднее 1 дня до даты посещения.
Перемещение по территории Клуба дозволено в пределах арендованной и согласованной локации.
Гости должны освободить банное пространство строго до указанного времени окончания аренды.
При обнаружении каких-либо дефектов до начала сеанса, Гость должен незамедлительно сообщить Администратору об этом.
Необходимо соблюдать правила пожарной безопасности.
При возникновении чрезвычайной ситуации (пожар, авария, угроза террористического акта) Вам необходимо без паники максимально быстро надеть верхнюю одежду (если позволяет ситуация) и покинуть здание, используя основные и запасные (эвакуационные) выходы следуя указаниям сотрудников Клуба.
Администрация не несет ответственности за противоправные действия других отдыхающих и третьих лиц, за несчастные случаи и травмы, произошедшие по вине гостей или сопровождающих их лиц.
Необходимо беречь имущество Клуба, предоставленное Гостю во временное пользование. В случае нанесения ущерба имуществу, включая ущерб причиненный использованием имущества не по прямому назначению, возмещать убытки в соответствии с рыночной стоимостью утраченного или пришедшего в негодность имущества.
Администрация клуба не несёт ответственности за жизнь и здоровье несовершеннолетних детей, оставленных без присмотра их родителей или опекунов.
Администрация вправе отказать Гостю в дальнейшем пребывании в случае грубого нарушения настоящих Правил или проявления со стороны Гостя в отношении отдыхающих или обслуживающего персонала агрессии или действий, угрожающих безопасности здоровья или имущества других лиц, с вызовом, в случае необходимости, компетентных органов.
Администрация Клуба оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг посетителям, которые прежде были замечены в неподобающем поведении, порче и краже имущества и неподчинении законным требованиям администрации, без объяснения причины отказа.
Администрация Клуба не несет ответственности за личные вещи Гостя (одежду, сотовые телефоны, часы, драгоценности, деньги, автомобили и т. п.) во время посещения Клуба.
Администрация Клуба не несет ответственность за состояние здоровья Гостя.
Запрещается посещение Клуба лицам, находящимся в состоянии алкогольного, наркотического или токсикологического опьянения.
Запрещено нанесение вреда зданиям, постройкам, оборудованию, мебели, зеленым насаждениям Клуба.
Запрещено выносить из помещений и зданий имущество принадлежащее Клубу.
Запрещено заходить с собаками на территорию Клуба.
Запрещено хранить и использовать пиротехнические изделия.
Запрещено употреблять нецензурные выражения и совершать хулиганские действия.
Запрещено курение вне отведенных для этих целей мест.
Запрещено вторгаться в банные пространства, где отдыхают другие Гости.

Правила и рекомендации по посещению бани

Гости обязаны соблюдать чистоту и порядок в помещениях банного комплекса.
Мы заботимся о здоровье наших Гостей, поэтому настоятельно рекомендуем перед посещением парной пройти консультацию у врачей на наличие противопоказаний.
Запрещается посещение бани при наличии, либо подозрении на кожные, инфекционные и вирусные заболевания.
Каждый посетитель бани несет личную ответственность за состояние своего здоровья во время посещения парной, поэтому контролируйте длительность пребывания в парной в соответствии с состоянием здоровья и возможностями Вашего организма.
Запрещается любое употребление спиртных напитков во время проведения процедур и нахождения в Клубе.
Запрещается курение, в том числе электронных сигарет, кальяна.
Во избежание падения необходимо соблюдать личную безопасность, пользоваться резиновыми тапками.
Просим Гостей не использовать банные аксессуары (простыни, банные халаты, полотенца, тапочки) не по назначению.
Перед посещением бассейна необходимо пользоваться душем чтобы очистить тело от мыла, листьев от веников или трав.
Для спуска в бассейн необходимо пользоваться лестницей.
За изменение во время отдыха химического состава воды бассейна (помутнение, наличие посторонних предметов) по вине гостя, взимается штраф в размере 10 000 рублей.
Перед посещением парной снимите макияж, контактные линзы, украшения и часы.
Перед посещением парной рекомендуется принять теплый душ, при этом не мочить голову.
В парной необходимо прикрывать голову х/б шапкой во избежание перегрева сосудов головы.
Запрещается пользоваться в парной своим инвентарем и приносить его с собой.
При посещении парной с использованием моющих, косметических средств, красок для волос, скраба, мёда и т. п. необходимо обязательно постелить простынь или полотенце на полках парной.
Запрещено на каменку добавлять эфирные масла, спиртовые настойки и другие средства для ароматизации парной.
Будьте осторожны с горячей печью-каменкой.
Резкие перепады температуры небезопасны для здоровья. Не принимайте слишком горячий или холодной душ до того, как восстановите нормальную температуру тела и кровяное давление.

Благодарим Вас за соблюдение настоящих Правил!

* В случае нарушения перечисленных выше требований Администрация клуба вправе прекратить предоставление услуг, а также лишить Гостей права дальнейшего пользования услугами, в том числе — уже оплаченного бронирования, без компенсации его стоимости.